Herroepingsrecht

🔁 Herroepingsrecht

 

1. Wettelijk recht op herroeping

Als consument heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) het goed fysiek in bezit krijgt.

Indien je in één bestelling meerdere goederen hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

2. Uitoefenen van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het standaard herroepingsformulier, maar bent hiertoe niet verplicht.

Je kunt ons contacteren op:

Papegaaishop.com
E-mail: info@papegaaishop.com

3. Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten indien je hebt gekozen voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourmelding.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot we de goederen terug hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd.

4. Retourzending

Je dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt meegedeeld, aan ons of een door ons opgegeven retouradres terug te zenden.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor eigen rekening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken

  • Producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt (bijvoorbeeld gepersonaliseerde producten)

  • Bederfelijke goederen of goederen met een beperkte houdbaarheid