Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16/05/2025

Conditions générales de vente – Papegaaishop.com

Ces conditions générales s'appliquent à toute commande passée via Papegaaishop.com. En passant commande, le client accepte ces conditions.

1. Identité du vendeur

Parrotshop.com
Adresse e-mail : info@papegaaishop.com
Numéro d'entreprise : BE0783 799 986
Adresse du siège social : Hoogstraat 20, 1, 9250 Waasmunster

2. Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à tout achat effectué via la boutique en ligne par un consommateur.

3. Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le consommateur (ou un tiers désigné par le consommateur) prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit informer Papegaaishop.com de sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier électronique.

Le consommateur doit renvoyer le bien sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où il a communiqué sa décision de se rétracter du contrat.

Les frais de retour des marchandises sont à la charge du consommateur.

4. Garantie légale

Les consommateurs ont droit à une garantie légale de 2 ans sur la conformité du produit. Tout défaut doit être signalé dans un délai raisonnable après sa découverte.

5. Réclamations

Les réclamations peuvent être signalées via info@papegaaishop.com . Nous nous efforçons de traiter les réclamations dans un délai raisonnable.

6. Loi applicable

Les accords conclus via cette boutique en ligne sont exclusivement régis par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux belges sont compétents.


Merci pour votre compréhension et votre coopération.

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